Hyvä Pekka,
Kyseinen 5" Pumppu on toimitettu 13.1.2011. Sillä oli vuoden takuu.
Kauppias soitti eilen, kertoi tapahtuneesta ja kysyi onko takuu, vastasin, että moottori pitää saada tänne ja se lähetetään Danfossille takuukäsittelyyn. Jos kyseessä on raaka-ainevirhe, se on takuu.
Uskoisin jokaisen konemiehen tietävän siivikoista, potkureista ym, oli ne sitten lumilingossa, pumpussa, perämoottorissa... Jatkuvat iskut väsyttävät rakenteita ja niin vain lopulta jotakin saattaa mennä rikki.
Joten lähetä se moottori tänne, tai vie kauppiaalle hän lähettää, ota pumpusta valokuva, jotta näemme missä kunnossa se on. Me lähetämme uuden moottorin, laskutamme sen ja hyvitämme laskun takuutapauksessa.
Toimintamme on reilua ja rehellistä, asiat vaan aina rullaavat paremmin jos se on molemmin puolista.
Cosmic Cowboy se vaan entisenä kilpailijan mannekiinina jaksaa höpöttää ketjusta, jota ei viitsinyt voidella... Soiteltiinkin aikoinaan tästä. Maksetaanko sinulle vieläkin.
Viimeksi muokattu: 25.01.12 - klo:09:06 kirjoittanut Teukka